メルカリ 評価 普通。 メルカリの評価【良い・普通・悪い】を付ける基準とアドバイス

【メルカリ・無言の普通評価】事務局に削除依頼に成功した実体験

メルカリ 評価 普通

そうですよね。 今まで頑張った人はそう思うと思います。 メルカリは、参加者の意見が強いです。 多数決というか? 例えば、メルカリボックスも、違反連絡が複数だとすぐに削除されます。 内容はあまり関係ありません。 みんなと仲良くできないなら、ダメ、という考えかな、多分。 だから、評価の件も、「双方同時公開かつ1回こっきりのチャンス」=「評価の修正や反論ができない」がゆえに、事務局に直接反論(問い合わせ)があふれかえったのだと思います。 「なんで、なんでまじめにやってんのに 普通 やねん!!!」みたいな。 それじゃ、なんだ、っていうんで、そういった措置にしたのだと思います。 逆に普通というグレーの評価がないと、それはそれで問題が起きるんじゃないかなと思います。 1ミリでも気に食わなければ、「悪い」をつけてやれみたいな。

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メルカリの取引評価機能が変更されるよ!変更点を解説します。

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メルカリで初めて普通評価をつけられました。 先日ある商品に対して値下げ交渉をされたので、お気持ち程度で40円の値下げをしました。 すると、購入者から「誤って値段変更前に購入してしまいました、どうすればいいですか?」とメッセージが。 購入前に値段を確認して欲しかった...。 この時点で面倒くさいことに。 大幅な値引きでもないし、相手のミスなので、このままの値段で買ってくれないかと内心思いましたが、私も値引きをした以上、責任があるので、事務局に取引キャンセル依頼をしました。 その旨購入者に伝えたところ、「なんだか面倒なので差額を商品と一緒に同封してもらえますか?」と言われ結局取引続行。 むしろ現金を同封するのはトラブルのもとで事務局からもそれは出来るだけ控えるよう言われたのですが、相手が現金で返してとの要求と合意のもと現金でお返ししました。 取引は無事に終了したものの、なぜか私の評価は「普通」。 なんだか納得いきません。 理由も不明です。 失礼な態度はとったつもりもないし、対応もそれなりに精一杯したので残念です。 このような理由で相手をブロックするのは失礼でしょうか? 全然大丈夫です。 もう二度と取引したくないと思いますのでブロックしましょう。 非常識ですね。 そういう面倒なことをいう人は評価を普通や悪いにされる可能性があるので取引自体をキャンセルして方がよかったですね。。。 (いまさらですが) 非常識な人とは極力取引をしない事です。 今回はもう評価を変えることができないので諦めるしかありませんが、どうしても理由が知りたい場合は取引終了しても2週間以内でしたら取引ページにてメッセージのやり取りができるので聞いてみてもいいのでは? その理由によりブロックするか判断してもいいかもしれません。 信じられませんが、普通に取引が無事に終了したから「普通」評価が普通と考えている人も中にはいるようです。 わたし的にはあり得ませんが。 こんな小さなことで、悩むのなら、メルカリなんかやめなはれ。 あんたが、「良い子」ぶるからダメなのですよ。 現金を送るのは、現金書留だけです。 「振り込みます」といって、手数料がかかるのなら、「手数料がかかるから手数料振り込んでください。 」もしくは現金書留の切手代を送金してもらいましょう。 手数料がかからなければ、振り込んであげればいいかな。 普通は、「私のミスですからいいですよ」と言いますよね。 40円封筒に入れて荷物の中に入れる手間だけでも40円以上かかるような・・・。 「気使い」ということを、この人には、ないのですよ。 こんなあほはたくさんいます。 こんな考えは、良くないとは思いますが、 「買っていただいた。 」じゃなく、「売ってあげた。 」という気持ちですれば、腹も立たないかな。 無理なことを言ってきたら、「できません。 気に入らなかったらやめときなはれ!」ぐらいの方がいいですよ。 まともな人は、スムーズに取引できますからね。 ヤフオクですが、マイルールを山ほど書いときました。 その分、入札者が減ったかもしれませんがスムーズな取引でしたよ。 それでも、あほがたまに入札してきましたけどね。 遠慮なしに「落札者都合のキャンセル」しましたよ。 報復評価を怖がっていても仕方ないしね。 >「誤って値段変更前に購入してしまいました、どうすればいいですか?」 「そのままでお願いします。 」と言えばよかったかな。 comなんか、1時間後に値下げしてる時もありますよね。 それでも、文句言う人はいるでしょう。 だいたい、評価というのは反対なのです。 悪いと思った時だけに入れればいいと思います。 取引件数と、悪いという評価だけがいいかな。 Q メルカリ便をずっと利用していて、私自身理解しているつもりですが、教えてください! 特にファミマの店員さんが居れば助かります!! メルカリで購入されたものを、宅急便コンパクトの専用BOXで発送しました。 ファミリーマートに行きファミポートで先にレシートを発行し、専用BOX65円 送料380円のもの をレジで購入し、その場で商品を箱詰めし、ぴったりBOXに収まる状態でテープできちんと封をしました。 店員も見てます。 対応した店員が「トレーニング中」という札をつけていたので少し不安ではありました。 宅急便コンパクトの専用BOXなのに、その店員がメジャーを持ってきて、箱のサイズを図り始めました。 バカかと思いましたが待っていたら、「60サイズで大丈夫すね。 」と言われました。 「これ、宅急便じゃなくて宅急便コンパクトの専用の箱なんで60サイズとか関係ないと思うんですけど?」と言ったら、あたふたしながら、「一応、サイズは図ることになっておりまして・・・」と言うので、図ったところで重さがオーバーしてなければ ちなみに1kg未満 送料変わらないのにな、と思いました。 でも図るかどうかは 図ってる店員に遭遇したのは初めてでしたが 彼の自由なので(笑)、支払いはないのでそれで終了しました。 あの店員が無知で、60サイズですねと口走っただけで、特に気にしてなかったのですが、送料が600円と表示されてることに帰宅してから気づきました! あの店員が言った通り、宅急便コンパクトではなく宅急便60サイズの料金です。 質問 これは、店員がレジでの操作の際に「宅急便60サイズ」を選択したからこうなったのでしょうか? もしかして、私がメルカリの取引画面での操作を誤り、サイズの選択を間違えて「中~大型サイズ-宅急便」を選択してしまっていたのでしょうか? 覚えていません、、汗 私がメルカリの画面で選んだ発送方法に関係なく、ファミマのレジ操作で実際の荷物に準じて変更することができるのでしょうか?! 気づいた時にメルカリで事務局に問い合わせしましたがまだ返事はありません。 今から1日前のことです。 今現在、商品は配送済みになっており、購入者からの受取評価はまだです。 ファミリーマートに行きファミポートで先にレシートを発行し、専用BOX65円 送料380円のもの をレジで購入し、その場で商品を箱詰めし、ぴったりBOXに収まる状態でテープできちんと封をしました。 店員も見てます。 対応した店員が「トレーニング中」という札をつけていたので少し不安ではありまし... A ベストアンサー 以下のURLにメルカリ便の流れが載っています。 なので、担当コンビニスタッフが配送方法を変更するということはできないはずです。 >「これ、宅急便じゃなくて宅急便コンパクトの専用の箱なんで60サイズとか関係ないと思うんですけど?」と言ったら この辺りが新人なのかな?と。 慣れているスタッフなら「宅急便と指定されてますよ。 」と返答できたものの、宅急便コンパクトと宅急便の違いを認識してなかったのかな。 あと、メルカリ便の発送管理の画面(一覧)ってありませんか? はこBOONなんかですと、そういう一覧画面があるのですが。 そこをみれば、自身がどのように入力したか再確認することができるのですけどね。 いずれにしても、納得できるように一度コンビニに問い合わせに行くとよいと思いますよ。 以下のURLにメルカリ便の流れが載っています。 なので、担当コンビニスタッフが配送方法を変更するということはできないはずです。 >「これ、宅急便じゃなくて宅急便コンパクトの専用の箱なんで60サイズとか関係ないと思うんですけど?」と言ったら... Q OKWave自体、初心者です。 初めてご質問させて頂きます。 宜しくお願い致します。 オークションで、出品したいバッグが数点あります。 (オークション出品も初心者です。 ) ネット上で色々調べましたが、具体的なバッグの梱包方法が解りませんでした。 詳細に教えて下さいますと、大変有り難いです。 当方は、トートバッグを出品したいのですが、持ち手の部分を曲げてしまうと落札者様に申し訳ない思いです。 商品を変形させて送るのは申し訳ないです。 ですが、ゆうパックで80サイズで送れそうな物を100サイズで送り、送料をムダにご負担頂く事も申し訳ない気がします。 また、個人的にダンボールでの配送の方が親切かと思い込んでいます。 近所のホームセンターで貰ったダンボールでも、なかなかピッタリとバッグが入りません。 オークションで、カバン、バッグなど、どのように梱包して配送されていますか? ショルダーバッグは、ショルダー部分が曲げても構わない物が多いので、ダンボールに入れやすいのですが…。 持ち手の曲げられない合成皮革、エナメル、固めのデニムトートは、ダンボールで送らなくても、ゆうパック専用の手さげ袋や、100均の厚手のビニールカバー付きの紙袋などに入れて、送っていらっしゃいますか? バッグが傷ついたり、水濡れなどしないようエアパッキンで包み、ビニール袋に入れて、さらに紙袋に入れて発送すれば良いのでしょうか…? バッグをダンボールより強度の弱い、紙袋で送るのは普通なのでしょうか? ちなみに、当方の出品したいバッグは価格で言えば高価なブランド物ではなく5千円~1万円前後くらいの物です。 全く解らず、困っています。 詳細に教えて下さいますと、大変助かります。 申し訳ありませんが、お願い致します。 OKWave自体、初心者です。 初めてご質問させて頂きます。 宜しくお願い致します。 オークションで、出品したいバッグが数点あります。 (オークション出品も初心者です。 ) ネット上で色々調べましたが、具体的なバッグの梱包方法が解りませんでした。 詳細に教えて下さいますと、大変有り難いです。 当方は、トートバッグを出品したいのですが、持ち手の部分を曲げてしまうと落札者様に申し訳ない思いです。 商品を変形させて送るのは申し訳ないです。 ですが、ゆうパックで80サイズで送れそうな物を100サイ... A ベストアンサー >ゆうパックで80サイズで送れそうな物を100サイズで送り、 >送料をムダにご負担頂く事も申し訳ない気がします。 そりゃそうでしょ 笑 開けた時に「折り曲げりゃワンランク下のサイズで送れんじゃん」って思う。 私なら。 折り曲げるのは悪いというけど 折り曲げることによって概ねしわや形状が崩れてしまう素材ではない限り 別に折り曲げても問題無いと思いますが。 1ヶ月も2カ月もそのままの状態で保管されるならともかく、 届けば普通すぐに開封するんだし。 それ以前に説明に「折り曲げての発送になります」とか 一文入れときゃ良いだけの話だし。 うちのショップではバッグ類はビニールに入れた後 紙袋に入れ出荷しています。 オークションでも同じく。 折りたためるものはできるだけ小さくして送る。 でかいままの上に過剰包装で送ってこられると 個人的にはちょっとカチンときます。 「余計な梱包省いて小さくできるだろーが」と。 過去1回経験あり。 梱包し過ぎで2ランクもアップしてたアホ出品者が居る。 良かれと思ったんだろうけど「ありえん」と思った。 ) まぁ梱包に関しては人それぞれ感じ方があるので「無難」にするのが一番だけど。 紙袋で送ってくる人の方が多いと思う。 まぁあなたがゆうパックでしか送らないなら段ボールの方がいいと思うけど。 折りたたんで形を心配するなら 折りたたんだ内側に細長く丸めたビニールなどを挟めばいい。 しわにもなりにくくなる。 >ゆうパックで80サイズで送れそうな物を100サイズで送り、 >送料をムダにご負担頂く事も申し訳ない気がします。 そりゃそうでしょ 笑 開けた時に「折り曲げりゃワンランク下のサイズで送れんじゃん」って思う。 私なら。 折り曲げるのは悪いというけど 折り曲げることによって概ねしわや形状が崩れてしまう素材ではない限り 別に折り曲げても問題無いと思いますが。 1ヶ月も2カ月もそのままの状態で保管されるならともかく、 届けば普通すぐに開封するんだし。 それ以前に説明に「折り曲げての発送にな... Q 出品者です。 常時かなりの量を出品していて、評価は1000ちょっとです。 先日定形外郵便の郵便事故があったらしく、落札者側が郵便局に事故の問い合わせをし、その報告が、「配達担当の郵便局員の方も一緒にいらして、その方もそのような郵便物の記憶はないとのことです。 誤配達されたとしても、もう戻ってきていい頃だが・・・とも言ってました。 実際、定形外だからといって、中身の破損や汚れなどはあっても 郵便物そのものがが紛失することはほとんどないそうです。 郵便局員の意図的な行為を除いて)」というメールが来ました。 私が出品者側で以前に1度郵便事故があり、結局荷物は見つかりませんでした。 この落札者に対して私はどうすれば良いでしょうか? 発送はゆうパックか定形外郵便か落札者に選択させています。 もちろん、定形外郵便は保証無し、責任を取ることは出来ないという説明書きも付けています。 A ベストアンサー こんにちは。 私も評価1000近いですが(ほとんど出品者です)過去に1度定形外事故に会いました。 そのときは金額的に大した物ではないのでサービスで同じものを再度定形外で送りました。 (もちろん定形外は免責と説明してあった商品でしたが…)。 だたこればかりは出品者の気持ち次第だと思います。 オークションがかなりメジャーになってますから落札者もリスクを考えずに気楽にネットショッピングと同じに考えている方も多いと思います。 本来オークションは多少のリスクを伴うということを再認識しないといけないと思います。 落札者様には冷たいですが、ここは丁寧に「免責をうたっていますので当方としても調査以外はお役にたてません」でもいいのではないでしょうか。 もし「非常に悪い」をもらっても返答に「定形外は責任をとれません」と明記してありましたが、このような結果と評価は残念です。 としておけば見る人がみればわかると思います。 それと当然報復評価はしないほうがいいと思います。 A ベストアンサー 「有効か」という点に関しては少なくとも普通郵便に関しては「どちらともいえない」といか言いようがないと思います。 というのも、例えば「「天地無用」と書かれた郵便物は絶対に上下逆さにしてはならない」といった規定は存在しないからです。 そのため、その郵便物に何らかの形で関わった局員次第ということになります よほどいい加減な人でない限り、注意するとは思いますけど。 また、定形郵便物で区分機を通すものはその時点で破損等の可能性があります 確率的には非常に低いですが・・・。 ちなみに、これは宅配便にもいえることですね。 ちなみに、 7さんが回答しているシールですが、あれは基本的に「ゆうパック用」のものです。 おそらく、その局で便宣的に貼ってくれているのでしょうから、どこの郵便局でも貼ってくれるとは限りません。 Q 7月17日に関東の郵便局で投函した普通郵便がまだ届いていません(関西)。 いくらなんでも遅いのでは? と心配しています。 郵便物はA4サイズの大きなものだったため、 郵便局の窓口で送料を確認して投函しているそうなのですが、、、、 郵便物がどうなっているのか調べる方法はないでしょうか? 過去の経験から、郵便局に調査を依頼しても 「普通郵便は調べる手段がなく、大切なものは書留などにするように」と 言われるだろうとは思っているのですが、 亡くなった家族の思い出のものが入っているので何とかしたいのです。 普通郵便だから届かなくても仕方がない、 といったような考え方にも納得がいかず・・・・ このようなご経験のある方、アドバイスをお願いします。 A ベストアンサー 再び登場します. 正確に調査を行なう為には、申請書の提出が必須です。 申請は差出人・受取人どちらでも構いません。 電話での調査があったとのことですが、No. 5の方が記入されていた通り、 郵便局による自発的な調査であって、中間ルートの調査までは行なっていない のではないかと推定されます。 所定の様式による調査書を提出すると、専属機関である「郵政観察室」なる部署が動き、輸送ルートや中継局まで調査し、結果を「郵政観察室」から直接連絡します。 考えにくいと思います。 というのは、郵便局間の輸送は毎日行なわれています。 確かに休日は輸送便が減少しますが、引き受けた郵便物が滞らないように便が 設定されていますので、仮に休日が挟んだとしても、1日程度の遅れで配達されます。 正直なことは申し上げにくいのですが、このような事態になった場合でも、郵便物はほとんどの確率で発見されています。 目撃者やご近所様からの通報による) 主にこのような行為を行なうのは「非常勤職員」と呼ばれる、いわゆるアルバイト職員なのです。 郵政職員 外務 はどちらかといえば職人肌の方々が多く感じられます。 あえて利益にならない懲戒免職になるような行為を進んで行なう人はいないでしょう。 でも国家公務員で一番懲戒免職が多いのは「郵政事業庁 旧郵政省 」なんですよね 恥。 郵政3事業別に見れば貯金・保険・郵便の順だったと記憶しています。 再び登場します. 正確に調査を行なう為には、申請書の提出が必須です。 申請は差出人・受取人どちらでも構いません。 電話での調... Q フリマアプリ(メルカリ)にて香水を出品しました。 配送方法について悩んでいます。 定形外で配送しようと考えていたのですが、調べてみると郵便局では受け付けてもらえないみたいです。 (受け付けてもらえるところと、もらえないところがあるのが現状みたいです) 海外のブランド製品で、アルコールが入っていて、発火の恐れがあるから送れないみたいですが、私が1年ほど前に香水をネットで購入したときは、定形外やゆうパックで届いたので、送れると思っていました。 海外から香水を買ったこともありますし、海外のお土産で香水をもらったこともあるので、どこか腑に落ちません。 都内から九州への配送です。 「商品名を書く必要がない定形外で送った」や「陸便に指定して送った」など、いろんな方法があるみたいですが、香水を送るための正しい配送方法を教えてください。 A ベストアンサー 運送業者に勤務しています。 質問文にも書かれていますが、アルコールが入っているもので、かつ、遠隔地へ輸送する場合、航空輸送をすることになります。 で、その際、アルコールのような発火性のある物質は、輸送に規制がかかります。 東京都から九州へ、というのは航空輸送がされることになりますので、その規制対象となります。 小包の形で輸送する際は、香水に含まれているアルコール度数と、輸送する量が基準となります。 香水ではありえないでしょうが、アルコール度数70%以上のものは不可能です。 また、24%以上、70%以下のものについては、一度に運べる量に制限がかかります。 具体的には5リットル以下です。 そして、23%以下のアルコール度数であれば、そのような制限を受けることはありません。 ちなみに、定形外郵便などの場合は、60%以下になります。 もし、引っかかるのであれば郵便であっても、陸送で、と言えば受け付けてもらえるはずです(接着剤や、オイルライター、リチウム電池などについても、陸送であれば輸送可能です) で、内容物について、ですが、テロ対策などの関係などもあり、国土交通省からの通達により、ここ数年、チェック義務が非常に厳しくなっています。 違反を繰り返したりする業者は、航空輸送をする免許停止なども含めてのものですから、当然、厳しくチェックし、無理なものは無理といわざるを得ないのです。 昔はどうだか知りませんが、現在は、「化粧品」とか、「雑貨」とか、そういった具体性の一切ないもの。 また、逆に機械などの型番のように、素人が見て何が入っているのかわからないものは、チェックを通りません。 ですので、どういう品物か、量、そして、アルコールなど危険物に分類される物質の状態、そういうものを書くことが必要です。 運送業者に勤務しています。 質問文にも書かれていますが、アルコールが入っているもので、かつ、遠隔地へ輸送する場合、航空輸送をすることになります。 で、その際、アルコールのような発火性のある物質は、輸送に規制がかかります。 東京都から九州へ、というのは航空輸送がされることになりますので、その規制対象となります。 小包の形で輸送する際は、香水に含まれているアルコール度数と、輸送する量が基準となります。 香水ではありえないでしょうが、アルコール度数70%以上のものは不可能です。 Q 本日、オークションで落札された商品をクリックポストで発送しました。 クリックポスト利用は2度目で、前回は何の問題もありませんでした。 今回はポストに入りにくそうな厚さだったので、A郵便局(無集配局)へ持っていきました。 窓口「クリックポストって何ですか??」と言われてしました・・。 私「郵便商品です。 クリックポストのHPでは引受局でバーコードの読み取りをするようなので、読み込みだけしておいてください」と言って後にしました。 force. ところが、先ほど追跡番号を検索すると 「** お問い合わせ番号が見つかりません。 お問い合わせ番号をご確認の上、お近くの取扱店にお問い合わせください。 」 と表示されました。 郵便サービス相談センターへ引き受け状況について確認してもらいました。 「お客様の言う通り番号は見つかりませんが、ただ別の端末で見ると番号自体は生きているようです」と曖昧な回答でした。 通常A局で引き受けた後は、いつもB局(集配を行うとりまとめ局)に輸送されているので、オペレーターに 「追跡情報は、 1 引受局で引き受けたとき、 2 配達局に到着したとき、 3 配達員が持ち出したとき及び 4 配達員が配達を完了したときの情報を お知らせします。 引受局から配達局への運送状況は追跡情報では確認 できませんので、お近くの郵便局へお問い合わせください。 」 とありますが、 「引受局とは、今回の無集配局A局を指すのか、集配を行うB局を通過した時のどちらでバーコードの読み込みを行うのですか?」と質問したところ、 集配・無集配関係なく読み込みできる場所で都度行っております。 とのことでした。 一度はしっかり反映した追跡番号でしたが、A局の職員がクリックポストの存在を知らなかったとはいえ、反映されてので過失はないと思いますが、日本郵便の追跡サービスのシステムエラーでしょうか。 せっかく追跡ができる商品なのに、無意味です・・。 何かご経験談やアドバイスがあればご教授願います。 本日、オークションで落札された商品をクリックポストで発送しました。 クリックポスト利用は2度目で、前回は何の問題もありませんでした。 今回はポストに入りにくそうな厚さだったので、A郵便局(無集配局)へ持っていきました。 窓口「クリックポストって何ですか??」と言われてしました・・。 私「郵便商品です。 クリックポストのHPでは引受局でバーコードの読み取りをするようなので、読み込みだけしておいてください」と言って後にしました。 force. A ベストアンサー 同じ経験者です。 クリックポスト デビューから半年たつのに、郵便局員にはまだまだ周知されていないようでうす。 本局(集配担当局)の職員さえ、知らぬ者がいます。 ましてや、街の簡易郵便局のパート職員では、ほぼ100%知らないのが現実です。 (本局で処理) といった、ありさまです。 ヤマトのメール便に比べると、リアルタイム性に劣りますが、 配達日数はメール便の半分で到着するのが救いでしょうか。 (同一県内:翌日配達。 ) もうしばらく暖かく見守ってやりましょうか。。。 Q メルカリについて質問です。 メルカリで欲しい商品があり、コメントで「購入希望しているのですが、〜」と商品の状態などについて質問されてる方がいました。 出品者がそのコメントについて返したのですが、返答がなかったので私はその商品を購入しました。 すると、数時間後に購入希望だった方が「先に購入希望のコメントを私がしたのでキャンセルしてください」と出品者の別の商品のページでコメントしているのを見ました。 ここで質問なのですが、先にコメントをされた方と購入手続きをした私、メルカリのルールとしてはどちらに購入の権利があるのでしょうか。 また、出品者のプロフィールには即購入禁止や、購入前にコメントをしてくださいなどという注意書きは一切ありませんでした。 まだ入金はしていないのですが、今後出品者の方からキャンセルして欲しいと言われた場合どうすればよいのでしょうか? 詳しい方お願いします。

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メルカリで普通・悪い評価をされた時の対処法!変えれる?どう思われる?

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メルカリの取引の流れ まずメルカリの取引の流れについてお伝えします。 出品者が商品を出品する• 購入者が商品を購入する• 購入者が代金の支払いを完了する• 出品者が商品を発送する• 購入者が商品を受け取る• 購入者が出品者を評価する• 出品者が購入者を評価する 評価と取引の一番最後で、購入者と出品者がそれぞれする形になります。 メルカリでの評価 購入者から出品者を評価する場合と、出品者から購入者を評価する場合があります。 それぞれ説明していきます。 メルカリでの購入者から出品者への評価 購入者は、商品を購入し商品を受け取ったら出品者を評価します。 ここで注意すべき点は、商品を受け取る前に評価をしないことです。 商品を受け取る前に評価をしてしまうと、購入した商品が 届かない、もしくは届いた商品に不具合があったといった場合に取引のキャンセルが出来なくなります。 出品者が発送手続き完了の連絡をすると、購入者側の取引画面が「受取評価をしてください」という画面になりますが、必ず商品を受け取ってから評価をしましょう。 取引の過程と商品の状態に特段の問題がなければ「良い」を選択するようにしましょう。 (「普通」や「悪い」の評価はよほど正当な理由がないと、トラブルの原因になりやすいので注意してください。 コメントは必須ではありませんが、一言お礼などを書いておくと印象が良くなります。 また、「普通」や「悪い」の評価を付けた場合は必ず理由を書くようにしましょう。 メルカリでの出品者から購入者の評価 出品者は購入者からの評価を受けたら評価を返す必要があります。 購入者が評価を完了したら、取引画面が「評価をしてください」という画面になります。 取引の過程で特段問題がなければ「良い」を選択しましょう。 コメントは必須ではありませんが、一言お礼などを書いておくと印象が良くなります。 また、「普通」や「悪い」の評価を付けた場合は必ず理由を書くようにしましょう。 メルカリで評価をしない場合 メルカリは評価必須ですが、評価をしないでそのまま放置した場合についてお伝えします。 こちらも購入者と出品者で異なりますので分けて説明します。 購入者が評価を行わない場合 ・出品者が発送通知をした8日後13時以降 ・購入者が送った最後の取引メッセージから3日後13時以降 上記2つの条件が揃うと取引画面に評価を依頼するためのフォームが表示され、出品者側から事務局に評価の代行を依頼できるようになります。 するとお互い「評価なし」として取引が完了となります。 (出品者から依頼がない場合でも、発送通知をした9日後の13時に自動的に取引完了となります。 ) 出品者が評価を行わない場合 取引が完了とならないため出品者に売上金が入りません。 ただし一定期間経過すると事務局で強制的に取引完了となり売上金は入ります。 その場合、すでに行った購入者の評価は出品者に反映されず、出品者・購入者双方ともに評価は「なし」となります。 どちらの場合も一定期間が過ぎれば取引完了となりますが、問題は届いた商品に不備があり購入者が評価できないというケースです。 商品に不備があれば返品になりますが、出品者に連絡をしても一切返信がないまま期間が過ぎてしまうと強制的に取引完了となり、返品が出来なくなってしまいます。 そのような事態を避けるため、まずは事務局にメッセージで事情を説明し、かつ出品者には少なくとも2日に一度は取引メッセージを送り続ける必要があります。 なお、意図的に評価をせずに自動的に取引が完了することを待つと行為は、迷惑行為に該当し、警告や利用制限の対象となりますので注意してください。 メルカリで評価をしてもらえない場合 評価をしてもらえない場合、様々なケースが考えられます。 こちらも購入者が評価しない場合、出品者が評価しない場合でそれぞれ見ていきましょう。 購入者が評価してくれない 考えられるケースは以下が挙げられます。 配達が完了したかどうか確認できる追跡サービスがある場合は配達状況を確認しましょう。 万が一にも誤配送や紛失等の可能性も0ではありませんので、配達状況を確認できる配送方法を利用することをお勧めします。 配達は完了しているが購入者の都合で中身を確認できていない・受け取っていない可能性もあります。 購入者にメッセージを送り状況を確認しましょう。 商品は届いて中身も確認しているが、購入者の意図しているものと相違がある(問題がある)場合が考えられます。 その場合は購入者から連絡が来るはずですので、納得してもらうか返品に応じるか等購入者と相談して決めてください。 こういったケースは少ないと思いますが、取引の過程で自身の対応が悪く、出品者から「悪い」評価を付けられるのを恐れて敢えて自動取引完了を狙っているということも考えられます。 (自動取引完了の場合、双方評価は付かないため) また、意図的というよりはそもそも評価しなければならないということを知らない可能性もあります。 事務局から「受取評価をしてください」という通知は来ているはずですが、任意だと思い込んでいる人も中にはいるかもしれません。 意図的に評価をしない以外の場合は、受取評価が行えない正当な理由となりますので、焦って受取評価を催促するようなメッセージを送るのは控えましょう。 場合によってはそれを不快に思い、「悪い」評価を付けかねられません。 発送から一週間過ぎても評価される様子がないようであれば、購入者に商品が手元に届き、商品の状態を確認は済んでいるか確認のメッセージを送りましょう。 (例文)「配送状況を確認したところ配達完了となっておりますが、商品はお手元に届いておりますでしょうか?届いた商品に何か不備やご不満が御座いましたらお気軽にご連絡ください。 」 出品者が評価してくれない こちらが受取評価を行うと出品者の取引画面は購入者の評価を行うよう促す画面となります。 出品者は購入者への評価を行わないと取引完了とならず、売上金も入金されないため、普通で考えれば評価を行わないメリットはありません。 単純に評価を忘れているだけの場合もありますが、取引の内容に問題があり、購入者から「悪い」評価を付けられるのを恐れて自動取引完了になることを狙っているということも考えられます。 届いた商品に問題がなく受取評価をしているのであれば、特に不利益を被ることはありませんので放置しても構いません。 ただし、取引の過程で問題(発送が遅かった、暴言を吐かれた等)があった場合は事務局に連絡を入れておいた方が良いでしょう。 メルカリの評価は変更できないのか メルカリでは取引完了後に購入者および出品者がお互いを評価する評価制度を導入していますが、「悪い」評価をつけられてしまうとそれ以降の取引に支障を来す場合も少なくありません。 それ故に悪い評価をつけられてしまった場合は、どうにか削除や変更など出来ないものかと思われます。 しかし残念ながらメルカリでは基本的に一度付いた評価を変更することは出来ません。 出品者であれ購入者であれ「ユーザー」が評価を変更することはメルカリのシステム上不可能です。 これはユーザーが評価の削除・変更を簡単にできるようでは、 評価システム自体が成り立たないためです。 とはいえ相手に不当な評価をされた場合は、評価を削除あるいは変更させたいと考えるのは当然です。 そのような場合は、運営に評価の変更を依頼するという方法があります。 ただし、第三者(事務局)視点で正当な理由があると認められなければ評価の変更は行われませんので、取引メッセージの内容等を整理し、きちんと状況説明できるようにしておきましょう。 ただし、どれだけ条件を揃えていても評価を変更してもらえるかどうかは、取引の内容や事務局担当者次第であり、基本的に完了した取引については事務局の対応は期待できませんのでその点は頭に入れておきましょう。 メルカリの評価の基準 メルカリの評価hは「良い」 「普通」「悪い」と3段階になります。 特にトラブルがなくスムーズに取引ができた場合は「良い」で評価してあげましょう。 メルカリ評価一覧 というのもメルカリでは素晴らしい対応でなくても、問題なくスムーズに取引ができた基準は「良い」なので、「普通」でも悪い印象になります。 なんとなく「普通」という評価を付けることは、評価が与える影響は大きいので後々トラブルの原因となる可能性もあるので注意しましょう。 もちろん、商品の発送が遅い、支払が遅い、梱包が悪い、商品の状態が良くない、暴言を吐かれたといったことがあれば、それ相応の評価で構いません。 「普通」や「悪い」と評価をする場合は理由をコメントで記載すると丁寧です。 メルカリの評価コメントの例文 メルカリの評価にはコメントを記入することも可能です。 こちらは評価と異なり任意でありますが、お礼などを添えるとお互い気持ちの良い取引が出来ます。 ただ、取引の回数が多い方の場合は毎回コメントの内容を考えるだけでも一苦労になります。 そんな方のために評価コメントの例文をいくつか記載しますので、参考にしてみてください。 メルカリ 受取評価画面 購入者から出品者への評価コメント例文 例文1:「本日商品が届きました。 ありがとうございました!」 例文2:「この度は迅速なご対応ありがとうございました。 」 例文3:「本日、商品を受け取りました。 商品の状態も期待通りで非常に満足しております。 例文4: 「この度は迅速なご対応、誠にありがとうございました。 是非ともまた機会がございましたらお取引よろしくお願いいたします。 」 例文1:「この度はお取引ありがとうございました。 無事に商品を受け取ることができましたが、発送通知がないまま発送予定日を過ぎても無連絡でしたので、残念ながら今回はこちらの評価とさせていただきます。 」 例文2:「本日商品が届き中身を確認させていただきましたが、梱包状態が悪く、説明にない傷が散見されました。 申し訳ありませんが評価は悪いとせざるを得ませんので、ご理解願います。 」 出品者から 購入者への評価コメント例文 例文1:「この度は商品のご購入ありがとうございました!」 例文2:「この度は当商品をご購入いただき誠にありがとうございました。 スムーズな取引ができ、大変感謝しております。 他にも出品している商品が御座いますので、お気に召すものがあれば是非お声掛けください。 」 例文:「この度は商品のご購入ありがとうございました。 ご入金が大幅に遅れました件と取引メッセージ内での不適切な発言などがありましたため、誠に申し訳ありませんが今回はこちらの評価とさせていただきました。 何卒ご理解頂けるようお願いいたします。 」 メルカリの評価のまとめ メルカリでは毎回の取引で販売者と購入者で評価をし合います。 メルカリでは良い評価が多く、「普通」や「悪い」の影響は大きいので評価をする時は注意しましょう。 評価のコメントについては任意になります。 時間がない方はコメントはしない、もしくは定型文を送るという対応でも構いません。 何かトラブルがあった時も、コメント欄には感情的は内容は記載をしないで冷静に理由などを記載して、トラブルを大きくするなど不利益にならないようにしましょう。

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